Как добиться любви от подчиненных

Руководитель, которого тихо ненавидят сотрудники – плохой руководитель. Залог успешной и продуктивной работы всей компании, во многом зависит от того, как относятся подчиненные к своему боссу. Поверьте, что будет очень сложно, к примеру, замотивировать сотрудника для выполнения большего объема работы, если сотрудник вас ненавидит. Конечно, одно дело уважение, а другое любовь, но одно без другого не даст нужного вам результата. Итак, как же стать любимым начальником для своих подчиненных.

1. Предоставьте каждому сотруднику возможность пообщаться с вами – это даст понимание каждому сотруднику, что их ценят и готовы выслушать. Отличным примером такой политики является McDonalds, в котором любой сотрудник, может в любое время позвонить президенту отделения, а если его нет на месте, то ему перезвонят в течении 24 часов.

2. Предоставьте доступ к телу – дайте возможность вашим подчиненным видеть вас в живую. Не прячьтесь от сотрудников в своем кабинете за закрытыми дверями. Пусть сотруднику видят, как вы работаете и наблюдаете за процессом и интересуетесь продвижением работы. Данная возможность для сотрудников означает, что вы работаете вместе над одной задачей. Так, к примеру, во многих случаях, если это не мешает работе других сотрудников (например нельзя садить в одно помещение бухгалтера и операторов call-центра) нужно пользоваться так называемыми открытыми офисами (Open Office), где рабочие места и группы рабочих мест отделяют невысокие офисные перегородки, а не стены.

3. Введите систему анонимных жалоб, мнений и предложений – это не позволит вашим подчиненным накапливать злость, негатив и раздражение. Таким образом, вы сможете знать о тайных переживаниях ваших сотрудников, а также выявлять тех сотрудников, которые вносят в коллектив нерабочее настроение. Главное в данном системе – анонимность, т.е кроме вас о содержании жалоб, мнений и предложений никто не должен знать, в том числе и системный администратор, если это электронная система.

По тэгам: ресурсы бизнеса